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La televisión India Doordarshan instaló Intercom AEQ en sus centros principales CPC y DD News en Delhi

FALCON BROADCAST SOLUTIONS LLP (FBS), distribuidor de AEQ en India ganó el concurso público para el suministro e instalación de ambos sistemas

Doordarshan es la empresa de televisión pública de la India, integrada en el broadcaster público Prasar Bharati. Gestiona canales de televisión a nivel nacional, regional y local en señal abierta y plataformas de cable y satélite, lo que la convierte en una de las mayores redes de televisión del mundo.

En Nueva Delhi tiene sus dos centros de producción principales:

• DD News es el centro de producción del canal de noticias nacionales de Doordarshan, es el único canal de noticias de televisión terrestre de la India que transmite las 24 horas.

• CPC es un entro de producción de Programas generales con 4 estudios A, B, C y D.

En ambos centros se necesitaba un nuevo sistema digital de intercom para comunicar en cada estudio el productor y el director con los cámaras, manager y ayudante de estudio, presentadores, técnicos de iluminación, de sonido, CCU, y servicios generales del centro como VCR, grafismo, etc.

Durante 2021, con las restricciones de viaje impuestas por la pandemia del COVID-19, Doordarshan, AEQ y Falcon tuvieron que realizar todo el proceso de fabricación, instalación, aceptación, puesta en marcha y formación de forma remota entre Madrid (España) y los dos centros de Nueva Delhi (India).

AEQ ubicó en sus oficinas de Madrid una plataforma de Intercom equivalente a la enviada, con la matriz CONEXIA, paneles, beltpacks, concentradores, etc. De esta forma, y gracias a los medios de control remoto de los equipos y a las videoconferencias, el personal técnico de AEQ pudo realizar las tareas necesarias para la puesta en marcha y formación desde Madrid. El programa de configuración y control en tiempo real Crossmapper de AEQ permitió el control y supervisión en tiempo real desde Madrid de las operaciones en Delhi.

Requisitos de diseño

Este Proyecto nace de una necesidad de de proveerse de un sistema de intercom flexible y fiable. Recogieron sus necesidades en un tender, y el concurso público internacional fue ganado por AEQ frente a las principales marcas del sector. Conexia se ajusta a las necesidades de fiabilidad, diseño y operación requeridas por el cliente.

Doordarshan DD primó especialmente la robustez por encima de cualquier otra funcionalidad, no obstante, el sistema ofrecido se ajusta absolutamente a las necesidades funcionales de ambos centros.

El sistema de intercom de AEQ tiene una gran flexibilidad de configuración. Aún cuando el sistema de intercom de AEQ suele utilizar conectividad IP combinada Dante de alta calidad con G722 / G711 de baja tasa binaria, por expreso requisito de diseño del sistema, se ha utilizado conexión digital punto a punto para los paneles cableados en formato rack y conexión analógica de alta calidad punto a punto para beltpacks cableados e inalámbricos y CCU (concentradores de intercomunicación con operadores de cámara).

También por requisito de diseño se ha utilizado la más amplia redundancia, de forma que la mayoría de las posibles causas de avería no impiden el funcionamiento de todo el sistema, y algunas solo algunas pueden provocar interrupciones muy localizadas que afecten a servicios que se pueden cubrir con equipos situados en la misma área de trabajo.

Así, los controladores de intercom y de la matriz se suministraron con elementos redundantes y hot-swap que permiten cualquier intervención en el sistema sin necesidad de parar el funcionamiento.

En elementos donde no existe redundancia como conexiones individuales a paneles, petacas y cámaras, equipos de distribución de audio, etc. AEQ propuso una configuración en la que los destinos se distribuyen entre el mayor número posible de tarjetas en la matriz CONEXIA. De esta forma, un improbable fallo de una tarjeta de la matriz CONEXIA afectaría sólo a una parte de los subsistemas y nunca a uno en su totalidad.

A pesar de toda la complejidad del sistema requerido, el intercomunicador AEQ CONEXIA de Doordarshan se opera y controla fácilmente desde los paneles del sistema de intercomunicación. Pulsando los botones correspondientes, las personas autorizadas pueden contactar con los destinos y grupos que deben recibir cada mensaje. Los paneles disponen de mecanismos para dar la máxima calidad y seguridad a las comunicaciones: puerta de ruido, proceso de ecualización y dinámica, grabación del último mensaje, etc.

El sistema de CPC DELHI

El corazón del sistema es la matriz de intercom CONEXIA , responsable de la distribución de señales de audio entre los paneles de usuario cableados TP8116 en formato rack, BP 3004 en formato petaca cableada, así como los terminales de usuario inalámbricos basados en tecnología Wi-Fi, Xplorer y concentradores para cámaras CE 6000 X01.

• Las zonas comunes llevan 6 paneles TP8116.

• El estudio A y el B llevan 4 paneles TP8116 y un conjunto TP8116+EP8116 como panel de 32 teclas. En estudio, los Floor Manager y los Presentadores van equipados con dos terminales inalámbricos Xplorer con dos puntos de acceso WIFI, dos beltpacks cableados y dos concentradores de cámaras.

• El estudio C lleva 1 panel TP8116, un conjunto TP8116+EP8116 como panel de 32 teclas, dos terminales inalámbricos Xplorer con dos puntos de acceso y un beltpack cableado.

• El estudio D lleva 3 paneles TP8116, un conjunto TP8116+EP8116 como panel de 32 teclas, un terminal inalámbrico Xplorer con dos puntos de acceso y un beltpack cableado, y dos concentradores de cámaras.

El sistema de DD NEWS

El corazón del sistema es también una matriz de intercom CONEXIA, responsable de la distribución de señales de audio entre los paneles de usuario cabledos TP8116 en formato rack, BP 3004 en formato petaca cableada, así como los terminales de usuario inalámbricos basados en tecnología Wi-Fi, Xplorer y concentradores para cámaras CE 6000 X01.

Los distintos paneles de usuario de reparten entre el área técnica general y los estudios L, S, CB-1 y PRES. STUDIO.

• Las zonas comunes llevan 8 paneles TP8116

• El estudio L lleva 5 paneles TP8116, un conjunto TP8116+EP8116 como panel de 32 teclas para el Productor. En estudio, los Floor Manager y los Presentadores van equipados con dos terminales inalámbricos Xplorer con puntos de acceso WIFI, dos beltpacks cableados y dos concentradores de cámaras.

• El estudio S, el CB1 y el PRESS llevan cada uno 4 paneles TP8116, un conjunto TP8116+EP8116 como panel de 32 teclas para el Productor, dos terminales inalámbricos Xplorer con dos puntos de acceso, dos beltpacks cableados y dos concentradores de cámaras.

Suministro, Instalación, Puesta en Marcha y Formación

Una vez confirmada la adjudicación por parte de Doordarshan, AEQ debía fabricar los equipos durante la primera parte de 2021. A pesar de las complicaciones por el suministro de componentes desde la pandemia del Covid19, AEQ pudo suministrar todos los equipos en un plazo récord de 4 meses. Una vez despachados los equipos, durante los meses de septiembre y octubre del año 2021, se realizó el resto del proceso con el cliente Doordarshan.

La totalidad del proyecto, con instalación, configuración, puesta en marcha y formación ha sido liderada por el equipo técnico AEQ en Madrid, y coordinada por Falcon Broadcast Solutiones, distribuidor local de AEQ.

Gracias a las ventajas de programación, control y supervisión del programa AEQ Crossmapper, todas estas tareas se podrían realizar utilizando herramientas sencillas y habituales en estos casos, como el programa Anydesk

Una vez que todo el sistema estuvo en funcionamiento, se llevaron a cabo dos cursos de capacitación remotos de dos días para el personal de DD News y CPC. De esta forma se capacitó al personal de Doordarshan para programar y mantener el sistema, que requiere muy poco soporte por parte de AEQ.

Por parte de AEQ el Sr Roberto Tejero como responsable técnico del Proyecto ha dicho “A lo largo de estos duros meses hemos hecho importantes tareas de configuración y formación a distancia, pero es la primera vez que hemos desarrollado un Proyecto de esta magnitud sin viajar. Se abre así una forma nueva de trabajar que va a permitir que si surge cualquier problema lo podamos resolver como si se produjera en una estación en Madrid. Sus ojos serán nuestros ojos y sus manos las nuestras, y las soluciones las mismas que si nos desplazáramos nosotros”.

Para mas información sobre Prasarbharati, visite: https://prasarbharati.gov.in

Para mas información sobre FALCON BROADCAST SOLUTIONS LLP, parte del grupo Eagle Sales consulte: http://eagle-grp.com/index.aspx

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